Preguntas frecuentes
¿Cuál es el método de envío?
Despachamos a todo Chile con Blue Express. Si Blue Express no llega a tu localidad, usamos Starken, y si ninguno de los dos llega, enviamos por Correos de Chile. En la pantalla de pago eliges si prefieres despacho a domicilio o retiro en sucursal.
La opción Despacho a Domicilio, se cobrará en la misma página y el cliente no deberá pagar nada extra al momento de recibir su pedido.
Con la opción Retiro en Sucursal, el cliente deberá pagar el costo del envío al momento de retirar el producto en el Punto Blue de Blue Express, o en la sucursal de Starken o Correos de Chile, más cercana al domicilio que señale durante la compra del producto.
¿Cuánto demora mi pedido si lo hago hoy?
Cuando hagas un pedido, lo preparamos y despachamos en un máximo de 2 días hábiles desde Los Andes o San Felipe, de donde salen nuestros envíos. Desde ahí, el tiempo de transporte depende de la ciudad de destino.
¿Cuál es el tiempo de transporte para mí ciudad?
Aquí hay un listado con los principales destinos y el tiempo aproximado de transporte (días hábiles):
Entre 4 y 6 días hábiles:
- Región de Arica y Parinacota
- Región de Antofagasta
- Región de Atacama
- Región de la Araucanía
- Región de los Ríos
- Región del Biobío
- Región del Maule
- Región de Tarapacá
- Región del Ñuble
Otros tiempos:
- Región Metropolitana: 2 a 5 días hábiles
- Región de Valparaíso: 2 a 4 días hábiles
- Región de Coquimbo 3 a 4 días hábiles.
- Región de O'Higgins: 3 a 5 días hábiles.
- Región de Magallanes: 6 a 10 días hábiles.
- Región de Aysén: 6 a 10 días hábiles.
- Región de los Lagos: Puerto Varas y alrededores, entre 4 y 6 días; isla de Chiloé pueden ser hasta 10.